官至云海/上位 第94节

可不是吗,不只土,还蠢得要死呢,上次我带个大陆低价团,我带他们去我们常去的那家玉器店,那些傻瓜根本就不识货,买了一堆假货回去,临走时还一个劲谢我呢!嘻嘻,另一名稍胖些的导游接口道。

坐在她们身后的段泽涛耳尖,听了她们的对话就不由地皱起了眉头……

第一百五十七章 坑爹导游

两名香港女导游带着众人先在港岛区的太平山转了一圈,她们甚至连解说也懒得解说一下,让众人自由活动了个把小时,就又催促众人上车,旅游大巴调头向市区驶去。

本来按照旅行社宣传资料上的流程表,接下来是要去旺角区的著名景点黄大仙祠,但旅游大巴却没有向旺角方向开,而是去了尖沙咀。

段泽涛疑惑地向那两个导游问道:小姐,我们这是去哪里啊?不是应该去旺角吗?!。

那高瘦女导游没好气道:我们可不是小姐,你别乱叫!我们先去尖沙咀,那里是有名的购物区,你们大陆人到香港不就是想购物吗?购完物我们再去旺角的黄大仙祠。。

一旁的方东民正要斥责那名女导游,段泽涛连忙制止了他,他倒要看看这两名香港导游到底想玩什么鬼把戏。

自97香港回归华夏后,到香港来旅游的内地游客与日俱增,而随着内地经济的迅猛发展,内地游客的购买力让一向自诩富足的香港人也有些瞠目结舌,许多香港人见状心里很不是滋味,优越感丧失。

内地游客赴港游使得香港旅游业越发繁荣,成为香港经济发展的一大支柱性产业,香港导游和珠宝业者是赴港游开放后最受益匪浅的香港人,特别是有的黑导游,当大陆游客是敌人或羊牯,当面想尽办法刮大陆游客的钱,软硬兼施的逼大陆游客买贵货,背后却对大陆游客妒恨不已,言语污恶,说大陆游客贱、抠、脏、没文化、乞丐、垃圾。零负团费、恶导游、强制购物等旅游典型问题也屡屡暴露,却始终未能引起香港旅游行业管理部门的重视。

旅游大巴开到尖沙咀购物街,在一家珠宝店前停了下来,珠宝店一位西装革履的中年经理带着几位店员早已在门口等候,见众人从旅游大巴上下来,立刻满脸堆笑地迎了上来,热情地同每个人握手,欢迎内地同胞光临,欢迎内地同胞光临!,那经理操着十分标准的普通话连连招呼道。

将众人迎进珠宝店内,玻璃柜台内摆放了琳琅满目的各种珠宝首饰,在射灯的照射下发出闪耀的光芒,偌大的珠宝店内并看不到任何香港本地的顾客,那珠宝店经理并没有急着推销自己的的珠宝,而是和众人套起了近乎。

各位同胞,你们是从哪里来的啊?!,当得知众人是兴华来的时候,那珠宝店经理立刻激动地惊呼起来,兴华人啊!我祖籍就是江南省衡州市的,我们是老乡啊!,那珠宝店经理立刻改口说起衡州方言来,虽不是很标准,倒也像模像样。

衡州市就在兴宁市的隔壁,离兴华也不远,衡州方言和兴华方言也有几分相似,众人听说那珠宝店经理老家是衡州的,也大有异乡遇亲人之感,一下子感觉距离拉近了不少。

段泽涛却知道这珠宝店经理绝不可能是衡州人,这只不过是他们欺骗内地游客的一种手段,以此获得内地游客的信任,这位珠宝店经理大约有些语言天赋,会说全国许多地方的方言,之所以不直接说是兴华人而说是旁边的衡州人,就是怕细问起来会露陷,段泽涛暗自冷笑,却并不点破,看他们演戏。

只见那珠宝店经理激动地一挥手道:老乡来买东西,我给大家打折,六折,不!五折优惠!豁出去不赚钱了,我们店是老店了,大家看这店面就知道是正规店子,绝不卖假货的,大家只管放心选购,给家里人都带几件首饰回去,要不然好不容易来趟香港,不买几件东西回去也说不过去不是……。

众人见如此优惠,就都有些意动,那两名香港女导游也一改开始的冷漠面孔,换上一副热情的笑容,极力推荐道:哇塞,五折啊,你们真是捡到宝了,经理大出血呢,香港是免税港,东西都比你们内地便宜,你们不买东西这趟香港就等于白来了,亏大了呢……。

众人越发心动,纷纷走到柜台前挑选起珠宝首饰来,段泽涛也到柜台边看了看,很快就发现了猫腻,这家店把k金首饰当千足金卖,把锆石首饰当钻石首饰卖,纯粹是坑爹的黑店,他冷笑了一下,招手把方东民叫了过来,让他暗地里告诉大家这是假货不要买。

本来大家一看这些珠宝首饰确实比内地的便宜,在售货员的卖力推销下,不少人已经掏出钱包准备购买了,方东民走过来对他们小声耳语几句,大家都露出了惊诧而气愤的表情,连忙把钱包收起来。

那珠宝店经理和那两名香港女导游见状脸一下子沉下来了,脸黑得比包公还黑,那高瘦女导游和那珠宝店经理小声耳语了几句,那珠宝店经理出去打了一个电话,不一会儿就见几名纹着纹身的香港烂仔摇头晃脑地走了进来,斜靠在门口,把出去的路全给堵住了。

最后自然是大家一件珠宝首饰都没买,众人见那几名香港烂仔把门给堵住了,一副凶神恶煞的样子,一看就不是善茬,心里就有些慌神,段泽涛冷笑了一下,带头站起来向门口走去。

那高瘦女导游双手环抱在胸前,面沉如铁,一下子拦住了段泽涛的去路,冷笑道:这位先生你这是要去哪啊?!。

段泽涛故意装傻道:去哪?逛完商店,自然是继续游香港啊?!,那高瘦女导游皮笑肉不笑道:不消费就待在家里别出门,出门就是要消费把钱花光才开心嘛!。

段泽涛装傻到底道:出门就一定要把钱花光,每天一出门就破产也太惨了吧!,一旁的江小雪知道段泽涛这又是要扮猪吃老虎了,看着他滑稽的样子忍不住扑哧笑出声来了。

那高瘦女导游有些火了,你们少给我装蒜,出来旅游必须要购物!这是我们的行规!要不然就你们那点可怜的团费,我们喝西北风去啊!。

段泽涛也火了,大声质问道:什么行规?!是谁规定的出来旅游必须要购物,我从没听说过香港特别行政区还有这样的规定?!。

那高瘦女导游有些语塞,冷哼一声道:行规就是行规!你参加香港哪个旅游团都一样,今天你们不购物,就别想走出这个门!。

段泽涛怒极反笑道:香港回归都这么久了,还有人要强买强卖吗?我还就不信了,这里难道是另外一片天,我今天偏不购物,我们走!,说着抬脚就向外走去。

那高瘦女导游向那几名纹身香港烂仔使了个眼色,为首的一名把自己打扮得象古惑仔电影里陈浩南一样的长发青年冷冷地道:大陆仔,你是敬酒不吃吃罚酒罗,不买东西就别想出这个门!,说着就伸手向段泽涛抓来。

不需段泽涛动手,他身后的胡铁龙早已手痒痒了,他对这些坑害同胞的家伙殊无好感,手下就用了几分力气,只听咔嚓一声,那长发青年的手就脱臼了,象杀猪一样痛嚎起来,其他几名香港烂仔立时扑了上来,胡铁龙身影一闪,只听砰、砰、砰几声,那几名香港烂仔全都倒在地上呻吟起来。

那两名女香港导游立时惊叫起来,大陆仔打人了!大陆仔打香港人了!,有不少路过的香港市民听到动静,进来围观,见有香港人被打了,又不了解情况,就纷纷指责起段泽涛他们来了。

这时正好有几名巡街的巡警路过,就走了进来,这些年偷渡香港的内地人还是有不少,所以他们进来第一件事不是询问事情的来龙去脉,首先就要看段泽涛他们的身份证明。段泽涛他们的身份证明全放在酒店了,自然拿不出来。

段泽涛冷冷地道:我是江南省兴华市市委书记段泽涛,我们的身份证明放在下榻的香格里拉酒店了,你们迟早可以看到,我觉得你们现在更应该了解事情的经过,我现在正式向你们投诉,这家珠宝店以次充好,强买强卖,这两名香港导游严重违反职业操守,伙同这家珠宝店坑害游客……。

这几天,兴华市在香港可谓是名声大震,早几天为了防止意外,警务处更是调动大量警力到会展中心一带维持秩序,这几名巡警也都有些耳闻,不过眼前这位市委书记也太年轻了吧,就有些狐疑地问道:你真是兴华市市委书记?!谁能证明?!。

我能证明!,这时人群中钻出一个人,正是那天在招商会场提问的《东方新报》的记者杜子明,原来杜子明因为报道兴华招商会有功,回去就升了职加了薪,自然干劲十足,一路跟踪段泽涛他们,想要挖掘独家新闻,果然他没有失望。

杜记者,是你啊,你来得正好,你们香港旅游业真的该好好整顿一下了,这可是个大新闻哦,你一定要好好报道一下!,段泽涛指着杜子明笑呵呵道。

第一百五十八章 兴华奇迹

杜子明想不到段泽涛还记得自己的名字,他早已把段泽涛当成自己的命中贵人了,有些激动地扬了扬自己手里的微型摄像机道:段书记,刚才的经过我都拍下来了,是他们先动的手,我可以为您做证!。

又转头对那几名巡警亮出自己的记者证道:我是《东方新报》的记者,我可以证明这位先生的确是兴华市委书记,我早两天刚在兴华市香港招商会上采访过他,那天行政区特首梁华权先生和许多香港名流都在场的!。

那几名巡警一听就头大了,和行政区特首在一起的人能是普通人吗?自己也不敢做主了,连忙打电话向上司汇报,他们的上司也不敢做主,最后一直汇报到警务处长那里,警务处长那天是陪着行政区特首梁华权去参加了兴华香港招商会的,自然知道段泽涛的分量,那可是连乔布斯和巴菲特都十分看重的人物,一听下面汇报,大吃了一惊,一边自己亲自赶往现场,因为此事牵涉到旅游部门,就又电话通知了香港特别行政区政府旅游事务署署长。

香港涉旅部门主要有三个,即香港特别行政区政府旅游事务署(政府部门)、香港旅游发展局(半官方机构)和香港旅游业议会(行业组织)。和内地的管理模式不同,香港旅游业管理模式奉行的市场经济条件下小政府、大市场、专业化和社会化的运作方式。所以对旅行社监管和游客投诉的直管机构实际上不是政府旅游事务署,而是由行业内部人士组建的行业组织---香港旅游业议会。

旅游事务署署长听警务处长电话里说得严重,自然不敢怠慢,立刻又通知了旅游业议会的理事长和总干事,通知他们立刻赶往现场,自己也匆匆地赶了过去。

而此时那珠宝店经理和那两名香港女导游已经完全吓傻了,我滴乖乖,内地一个县级市委书记头衔或许很难让他们起敬畏之心,但和行政区特首在一起的人那是什么人物啊?!连忙走过来向段泽涛道歉,段泽涛却并不理睬他们,他之所以如此高调地处理此事,并非为了泄一己之私愤,而是希望能真正引起香港旅游行业的重视和反思,从而使今后到香港来旅游的内地游客少受这些坑爹导游的坑害。

而此时那些围观的香港市民都已从杜子明口中得知了事情的来龙去脉,应该说大多数香港市民还是明事理的,纷纷指责起珠宝店经理和那两名香港女导游来,说他们丢了香港人的脸,那珠宝店经理和那两名香港女导游被骂得无地自容,恨不能找个地缝钻进去。

不一会儿,警务处长过来了,问明情况,先让那几名巡警把地上那几名香港烂仔带回警署接受调查,这才走过来和段泽涛热情握手道:段书记,对不起了,让你受惊了!。

段泽涛呵呵笑道:呵呵,哪里哪里,香港警察处理突发事件行动迅速,效率很高嘛,值得我们学习啊!,警务处长如此给面子,段泽涛自然也要投桃报李,送顶高帽子给他戴戴。

警务处长见段泽涛背景深厚,却并不因此倨傲,反而如此识做,对他好感大生,高兴道:请段书记放心,对于扰乱社会秩序的不法之徒我们一定会严厉查处的。。

这时,旅游事务署署长和旅游业议会的理事长、总干事等人也赶了过来,事情的经过已经很清楚了,那珠宝店经理和那两名香港女导游见平日里自己见都难见上一面的大人物会聚一堂,早已吓得胆颤心惊,自知难以幸免,对自己以次充好,强买强卖,坑害内地游客的行径供认不讳。

旅游业议会的理事长等人商议了一下,当场认定两名香港女导游违反了《导游作业守则》的相关规定,严重损害了香港旅游业的形象和声誉,将永久吊销导游证,对她们所在的旅行社也做出了停牌一年的严厉处罚,对这间珠宝店则做出了禁止其再从事旅游接待业务,相关问题移交工商管理部门查处的决定。

事情到这里也算是圆满解决了,旅游事务署署长和旅游业议会的理事长等人纷纷向段泽涛致歉,段泽涛摆摆手笑道:你们无需向我道歉,毕竟我们并没有受到实际的损失,但你们应该向那些曾经到香港旅游遭受到不公平待遇的内地游客道歉,香港与内地一衣带水,香港的繁荣稳定和内地的繁荣稳定是分不开的,我希望香港旅游业能通过这次的事情能展开反思和行业自律行动,希望今后内地再到香港旅游不会再有类似的遭遇……。

旅游业议会的理事长有些汗颜道:段书记说得对,过去我们的确重视不够,回去以后我就召集议会理事会讨论,对香港旅游业的不正之风进行整顿……。

第二天杜子明就在《东方新报》上刊发了重磅报道《风云书记怒斥香港旅游业不正之风》,引起了香港其他媒体的跟风报道,几年内香港旅游业所发生的坑害内地游客的事件也被翻了出来,引发了香港公众对于香港旅游业不正之风损害了香港旅游业的形象和声誉的大声讨。

香港旅游业议会也展开行业内部讨论和反思,出台了《香港旅游业自律宣言》和《香港旅游业违规处罚条例》,呼吁香港旅游业从业者严守行业管理规定,维护香港旅游业形象和声誉,一旦旅游业议会收到游客投诉,一经查实,则对涉案人员吊销从业资格证,所属的旅行社也连带严厉处罚,香港旅游业行风为之一正,游客投诉大大减少,受到外界的一致称赞,反而使赴港游的内地游客激增,算是因祸得福了,这是后话,暂且不提。

段泽涛并不知道自己的这番遭遇在香港引起如此大的反响,此时的他已经回到了兴华市。此次兴华市的香港招商会取得巨大成功,这却只是万里长征的第一步,如今的兴华就象一列发动了的高速列车,不仅段泽涛,所有的政府工作人员都忙碌得不得了。

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