救护人员赶到的时候也吃了一惊，没想到还有人能在这么简陋的条件下及时做了穿刺手术、救了伤者一命。他们并不认识颜溪乐，颜院长则自报了身份，也跟着救护车一起走了。
颜溪乐并不是不信任区医院的医生，紧急手术是他做的，他最了解情况，伤者还要送到医院接受正式治疗，他要交待一些注意事项。颜溪乐还担心万一患者在路或者送到医院后再出什么意外，那样不仅患者有危险，他也不好清楚。
到了江关区人民医院，确认伤者已经没有危险后，颜溪乐还坐在院长室聊了一会儿才离开，等赶到境湖大学附属医院，他已经迟到了近三个时。
一位外科专家，在班路救人一命，虽然对于颜院长来只是一个很简单的手术，但也足够自傲了。这种行为值得赞扬，这样的人也值得尊敬。
但在这天午，境湖大学附属医院也出了一件事。急诊收治了一位外伤病人，抢救无效候死亡。患者家属很悲伤，但当时没有什么其他的意外发生。
两名在急诊室值班的实习护士私下聊天时了一番话，一名护士道：“大夫好像思想压力有点大，因为人没有救过来，躲到外面抽烟去了，看着心情好压抑。”
另一名护士道：“毕竟还年轻啊，好像还是第一次遇到这种事情，经验多了好了，假如是颜院长估计不会咦，颜院长哪去了？他是大夫的导师啊。”
先前那名护士又道：“是啊，今天该颜院长坐班的，怎么到现在也没来？如是颜院长，不定能”
其实颜溪乐到了区医院后给办公室打了电话，自己有事耽误了会晚点来，而办公室那边告诉他医院里没什么事，让他不必着急。但这个情况，两位实习护士不知道啊，也没人会特意通知她们。
很难这两名护士的对话到底是什么意思，她们的应该并不是大夫的医疗水平有问题，只是大夫确实还较年轻，以前没有遇到过太多这种情况，眼睁睁地看着急诊病人没有抢救过来，承受能力还是较弱，所以会感觉心理压抑与情绪低落。
其实这种反应无关年龄与经验，只是更有经验的人已经历了足够多，知道怎样去做自我调整。可是这番话偏偏恰好让死者家属给听见了，他们对此有着另一种理解。
有一位知名外科专家，本来应该在医院值班却没有来，伤者被送到急诊室的时候只能由另一名没有经验的年轻大夫负责，所以才导致了抢救无效死亡这个逻辑好像也是可以成立的，更何况家属正处于失去亲人的痛苦，需要找到情绪宣泄的途径。
两名护士的谈话明明白白地提到了颜院长，只要稍微打听一下会知道颜院长是谁，而那天午他本来应该在医院却没有来。有些事情是没法假设的，但偏偏阻止不了人们去做出各种假设，然后找到最符合自己的那一条。
假如颜院长当时在场的话，可能伤者不会死，是大夫的经验不足与颜院长的擅离职守正是导致了伤者的死亡，所以颜院长、大夫和医院都应该为此负责情绪一旦放大很难再控制，颜溪乐不仅被死者家属投诉了，而且也遭遇了各种攻击。
医院方面当然不可能把颜院长甩出去顶锅，颜院长的迟到与伤者的死亡无关，更没有影响到急诊室的正常工作，医院当然不止他一个外科医生，算颜院长在，也不会轮到他。而颜院长调看了病历以及急诊手术记录之后，也坚决否认大夫的处置有任何失误之处。
这起事件，其实连医疗事故都谈不，投诉当然没有成功。但这个结果激怒了死者家属，于是他们把事情捅到了媒体，传播的主要内容内容是：外科专家擅离职守，急诊患者抢救无效死亡。
舆论一旦被煽动，颜院长便感受到了巨大的压力，他觉得很无力。
尽管他可以声明自己迟到是因为在班路救人，但这种声明本身像是一种过错方的辩解。其实他的迟到与患者死亡毫无关系，假如强调这一点，反倒像是承认了医院与丁大夫的包括他自己责任，只是为了挽自己的声誉。这令他无话可。
所以颜院长问丁齐最近有没有看境湖新闻，指的是这件事。
死者家属构建了一种事件逻辑，这种事件逻辑是完全能得到社会舆论支持的；而得到了舆论支持，又一次激化了他们的失控情绪。他们跑到了医院堵在院长室门外企图直接攻击颜溪乐。这起戏剧性的事件，最终却以另一种更戏剧性的方式平息了。
颜院长在班路救了一位货车司机，货车司机知道他的身份后，也来到医院感谢救命之恩，却看到了这样的一幕。他也非常生气，情绪很冲动，一个电话叫来了一群工友，拎着板手、大钳子，把堵在院长室外闹事的人打得四散奔逃，最后对方报了警。
其实是医院先报警的，但是警方并成功劝阻死者家属，突然又来了这一出，在医院里斗殴的双方最终都被警察带到派出所去了。
但是派出所也不太好处置啊，只能尽量调解并对双方都进行了批评教育，有一方虽然被打得鼻青脸肿，但也没有受什么大伤，最后只能这么散了。货车司机们占了风，走出派出所之后还威胁对方，假如再敢找颜院长无理取闹，见一次打一次。
遇到了这种事情，死者家属好像还可以再度借助舆论力量，如炒作院方不仅避责任、而且还雇用社会闲散人员殴打死者家属之类的话题。但是这一次，他们却没有选择这样做，或许是已经冷静下来了，或许是有别的原因，总之在旁观者眼，事态已经平息。
死者家属也只是普通人，他们本身并没有能力操控社会舆论，此前之所以能引发舆论热潮，只是这个能引起社会关注的单方面话题在大众媒体发酵传播。
但是第二个事件好像没什么炒作价值。一伙人堵门围攻一名医生，而医生救了一个货车司机，这伙人指责医生不该在班路救人，结果一群货车司机把这伙人给揍了，然后派出所经过批评教育把双方都给放了。
这事没什么好炒的，找不到引导舆论的爆点，也是俗话的不好带节奏。
事态表面虽然已经平息了，但颜溪乐的内心却难以安宁。他首先是一名学者，和很多学者一样，对名誉、声望以及社会影响很看重。颜院长并不是没过新闻报道，但以往那些新闻都是报道他取得了什么成、得到了什么表彰、参加或列席了什么活动，并没有多少大众关注度。
这是他第一次成为大众舆论的关注对象，而且是以一种非常负面的形象，像是对人生的评价崩塌。一个知识分子在学术有所建树之后，往往都很在意自己能否拥有良好的社会形象，所以这样的遭遇对颜溪乐的打击尤其之大，而且他也没地方理去呀。
颜溪乐已经失眠快一周了，但在学校和医院里，他还装做若无其事的样子，不想让别人看出他又什么思想负担。至少在他的社交圈子内，没有任何人批评他，表达的都是慰问，校领导也明确告诉他，在这起事件他并没有过任何错，救人的行为应该得到表彰。
但颜溪乐自己却尽量避免再提起在班路救人的事，因为那会让他联想到更多不愉快的、甚至是无法接受的事情。
听完颜院长的讲述之后，丁齐也暗长叹一声，颜院长的心理问题的确是内心冲突，而且可能是最严重的那一种，秉承的人生理念与社会现实之间的冲突。颜院长虽然是一位外科专家，但也懂心理学，可他也不能解决来源于“自我”的压力。
丁齐尽量温和的微笑道：“颜院长，事情的对错其实您自己很清楚。假如谁要什么道理，恐怕您也都懂。但是内心的冲突无法解决，所以你才来找我。”
颜溪乐笑了笑：“是的，心理学我也懂一些，其实今天来是想找你聊聊，排解胸积郁。”
丁齐：“您真没有救错人啊，那个货车司机很仗义！我是有点好，他怎么一个电话能叫来一群货车司机，而且还能帮他一起动手呢？”
看似是简单的聊天，丁齐的表情和语气都很放松，但精神却高度专注，大脑也在飞速运转。这一系列事件的信息量太大，他在建立心册的过程也在寻找最合适的会谈切入点，好像很随意地先聊起了这个话题。
颜溪乐又笑了：“丁啊，你不太了解情况，我也是后来才知道的。这一批货车司机原先都是一个国企车队的，后来企业被收购了，他们被裁员了。那个姓布的司机原先是车队的队长，也有点关系资源，把队伍拉出去搞货运，加入了一家物流公司。
他们平时路都用对讲机联系，遇到什么事情叫一声，有空的司机都会赶过来，总共有那么二十多台车吧。布是这伙人的头，他自己平时也开车送货，很有号召力的”
丁齐：“哦，原来是这样啊，这人真是不错！”
颜院长点头附和道：“对，我也是这么认为的。”
丁齐的话风一转道：“既然颜院长道理都懂，今天到这里来，恐怕不是想要我问您问题，事情本身很清楚，您是有问题想问我吧？”
颜院长：“对对对，我的确是想咨询你这位专家几个问题。”
丁齐：“专家不敢当，我也是您的学生，您有问题尽管问。”
颜院长：“那你告诉我，我应不应该处分自己，哪怕是按迟到的处罚？”
按一般的常规，像这样的单位，闹出了影响很大的事件，通常都要有人承担责任，是俗话的背锅。可是这一次，没有谁能颜院长有什么责任，大家的都是安慰的话。颜院长在医院内部也坚决保护了大夫，也没有让大夫承担任何责任，连当月的绩效奖金都没扣。
但是颜院长当天毕竟是迟到了，几乎整个午都不在。死者家属投诉他擅离职守，虽然这个投诉没有道理也没有被受理，但颜院长内心还是忐忑的。尽管他在班路救了人，但迟到了是迟到了，至少应该扣个奖金吧？
但是谁能做这种决定呢？其实还是院长了算。假如发生在别的医生身，该怎么处理肯定是由颜院长决定的，可是这发生在自己身。
假如一点都不处理自己吧，颜院长觉得不够以身作则，但假如真的这么处理了吧，颜院长又觉得太刻意了。这么大的事，事后处分一下自己迟到，未免太轻松，而且好像是故意做出来的、沽名钓誉的姿态，反而会引起更多的议论。
丁齐笑了：“假如当事人不是你，而是医院的另外一名医生，你会处分他迟到吗？”
颜院长摇了摇头：“当然不会！你们心理医生的职业规定，也有各种例外原则。班路遭遇突发意外，既没有主观故意，也不能事先预计，完全可以不给迟到处分，更何况他应该那么做。我既然有不做处分的权力，那我肯定不会处分他迟到。”
丁齐适时结道：“所以您的问题，实际是如何面对自己，面对那个遭遇这一切的自己。你既是当事人又是观众，同时在假想着更多的观众。你好像很在意别人对自己的看法，但实际纠结的是自我评价与外部评判的矛盾，这才是内心冲突的根源。”
颜溪乐身为院长，处不处分自己这一次迟到，其实是微不足道的事，别人都恐怕都不会在意。假如真是他的擅离职守导致了受伤者的死亡，仅仅是一个迟到的处分能解决的吗？但颜院长总觉得自己应该做点什么，却又不清楚究竟该怎么做，这种感觉很苦恼。
一位学术专家爱惜名誉，希望拥有良好的形象，想通过某种方式去尽量挽，这种心态可以理解。但是通过这么一个问题可以看到，他的自我认知出现了动摇，明明清楚一件事情应该怎么做，却又不那么确定了。
这样的问题，其实大多数人都能看到或者能体会，但很多时候明明知道却没有办法解决，劝慰也没有效果。颜院长找到了这里，并不是要丁齐去评价谁的对错。而丁齐的责任是还他安宁，让这位长者从心理诊室走出去的时候，内心不再受困扰。