“不愧是顾老板,举一反三,一点就通。”
说著说著,男人又指了指略显拥挤的客座区。
“桌椅位置还可以再优化一下,现在我们送餐路径和顾客走动路径有交叉,既影响效率,也存在安全患。”
顾薇听著他条理清晰地点出问题,原本的一点小得意渐渐被认真取代。
她知道周明远眼光毒辣。
但没想到他刚回来几分钟,就看出了这么多她这几天约感觉到,却还没来得及系统梳理的问题。
“我也知道有问题。”
顾薇了口气:“但人手就这么多,订单又爆满,能维持住就不错了.
”
“维持是底线,优化才是关键。”
周明远摇摇头。
“问题不能积压,尤其是在开业初期,很多消费习惯和品牌印象就是在这个时候形成的。”
他没有高高在上地指责,而是直接挽起了袖子,露出线条流畅的小臂,对顾薇和旁边稍有空的店员说道:“来,我们现在就做个微调。”
他首先走到吧侧,对两名咖啡师说:“从现在开始,尝试岗位细分。小张,你专注萃取和作美式、冷萃这类基础款;小李,你负责所有需要打发牛奶的意式咖啡。订单进来后,由收银员简单分拣,同步到你们两个的工作区。试试看,专注能提升多少速度和稳定性。”
接著,他又对负责维持排队秩序的店员说:“在排队区增加一个小立牌,上面写上预计等待时间约15分钟”,附上我们解忧咖啡app的二维码,提示顾客可以提前扫码览菜单,或者在线下单后到店自提,减少现场犹豫时间。另外,给排队超过十分钟的顾客,免费送一小杯我们的冰滴咖啡尝一尝,表达歉意和感谢。”
然后,他亲自走到客座区,动手调整了几张桌椅的摆放角度,留出一条更清晰的通道,对送餐店员说:“以后送餐,固定从吧右侧这个口出来,绕外侧通道,避免穿越核心客座区。”
周明远的指令没有一句废话。
他一边说,一边亲自动手帮忙调整桌椅,动作麻利,丝毫没有老板的架子。
原本有些忙乱的店员们,在他的指挥下,仿佛找到了主心骨,眼神里的焦躁渐渐被专注取代,开始尝试新的工作模式。
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第323章 321.100%的夜生活
“呼......下班下班!”
当两位老板走出解忧咖啡店门时,时间已经悄然来到了十点半。
顾薇穿著毛茸茸的大衣,还是忍不住打了个寒噤,不自觉抱紧双臂。
“饿了吧?”
周明远站在她身侧半步远的位置,笑著问道。
万事开头难。
按理说,作为老板是没什么必要和店员们一起,熬到十点半关店下班的。
但新店开业再叠加上元旦小假期,实在是忙不过来。
所以这几天的顾薇也不放心,硬是要坚持战斗到最后一刻。
路灯昏黄,光线斜斜打在两人身上,扯出长长的影子。
“嗯......有点。”
顾薇抿著嘴,使劲点了点脑袋。
周明远伸出手,把女孩羽绒服后面连著的帽子拉起来,仔细戴好,又额前几缕被夜风吹散的秀,小心翼翼拂到耳后。
动作大方又自然。
於是,顾薇完全没有躲闪。
“走,带你去补充能量!”
“去哪去哪?我跟你讲,我现在超能吃!”
女孩捏紧右手,桃眸子晶亮。
“这个时间......要不去楼上海底捞?”
“好哦~”
2015年初的海底捞,正处在凭藉服务口碑封神,在全国范围一时风头无两的黄金时代。
光谷世界城店,是海底捞去年七月末在江城开设的第四家门店。
管已经快要十一点了,店门口依然灯火通明。
一副人声鼎沸的热闹景象。
等位区满是形形色色的年轻人,穿著统一黑色制服的服务员们,也穿梭在等位区的每一个角落,为客人们送上免费的时令水果妙脆角还有各种饮料。
“,怎么大晚上还要排队啊...
,,原本以为可以直接开吃的顾薇环顾四周,小嘴一扁,失落道。
“一看你啊,晚上就没什么夜生活,不经常出门吃夜宵。”
周明远一边说著,一边走向取台,拿了个新。
“废话!”
顾薇忍不住白了他一眼:“总是吃夜宵会胖的。”
“而且夜生活,跟跑来吃海底捞有什么关?”
“这你就不懂了吧?”
周明远笑著解释道。
“光谷这边是核心区,旁边那么多夜场散伙之后,吃夜宵当然顺理成章。”
“大多数餐厅十点左右就关门了,人家海底捞24小时营业,氛围和配套服务又好。”
“你想啊,要是带著第一次认识的妹子喝了顿酒,刚刚有点小暖昧,结果夜宵拉人家去吃路边摊或者很吵的地方...
”
“是不是容易下头?”
说著,男人努了努嘴,示意不远处其他等位的顾客们。
“哇..
"
冰雪聪明的顾薇,顿时被对方的解释带了进去。
还真是!
三三两两结伴而行的异性中,少不得就有人喝得满脸红。
原来最合的夜间转场,就在海底捞。
无论何时何地,海底捞的味道、菜品质量和服务水平都保持在一个很高的基准线上。
深夜觅食的人,往往不想冒险尝试未知的小店,而海底捞提供了安全可靠,绝不会出错的选择。
事实上在这个年头,很多一二线城市的海底捞,都是各大夜店的安全岛。
酒吧节奏明快,喧闹拥挤。
海底捞明亮温暖,有序周到。
这种极致的反差,很容易让关更进一步。
对於刚刚认识的新朋友,一起吃个火锅,是比再去喝一杯更自然深入了解彼此的方式。
“你怎么这么懂?”
想通底层逻辑的同时,顾薇解开外套搭在一边,双臂抱在胸口,就这样直直盯了过去。
“是不是..
”
她忽然往前凑了凑身子,清甜的香气著飘近:“很有夜生活经验呀?”
尾音被她拉得长长的,像沾了蜜的小子,软绵绵的腔调里,藏著显而易见的情绪。
虽然小公主还维持著环抱手臂的姿,但微表情和大眼睛,已经彻底暴露了她那点小心思。
“哪有哪有!”
看到顾薇不经意间展现出醋意的样子,周明远忍俊不禁。
“我今年的夜生活,某人可有著100%的参与率。”
男人望向她的眼睛,一本正经。
他可一点儿都没说谎。
跟杜佳诺去酒吧的时间段,可还没到12点呢!
那是2014年的事情,算不得数。
“如果这也算有经验的话,那我们两个一丘之貉,半斤八两嘛。”
“6
”
意料之外的回答。
顾薇明显有些措不及防,脸上浮起两抹红霞,比不远处微醺的客人还要明显。
原本准备的追问全都被咽了回去,女孩只能张张嘴,带著几分羞报过脸去,鼻腔发出一声又轻又软的回应。
“哼!”
醋意不见了。
只剩下甜滋滋的喜悦。
顾薇伸手拿起桌上的酸梅汤,小小抿了一口,克制住自己悄悄上扬的嘴角o
有些时候啊,明明知道对方是言巧语的死渣男。
偏偏自己轻而易举被“一丘之貉”,搅得心慌意乱。
女孩扭过头去,视线落在不远处的美甲区域,乾脆站起身走了过去。
“我去那边做个美甲~”
“,你不是前段时间和小荔枝刚刚做过嘛?”
周明远慢悠悠跟在后面,有一搭没一搭接著话。
“你懂什么啦!”
两人走到美甲台前排队。
等待的时候,立刻就有服务员端著等位小食送了过来。