又想到她网名叫“羊入虎口”,感觉像是非常能吃的一个人,大胖子的形象更加具象了。
再到后面,每次郑阿姨再问与她女儿聊的怎么样,他就敷衍的回复:“挺不错的。”
不知道她是不是误会自己与她女儿已经处于深度网恋状态了,最近说要喊她女儿回来,一起吃个饭。
这吓的阳晖就不敢回了,让他跟个200斤的女胖子吃饭,他可吃不下,脑海里的房东女儿全是小本子家相扑高手的形象。
想到这,浑身都打冷颤。
忙对杨娜道:“打住,聊点别的,干吗一见面就提那么人的话题。”
杨娜笑了,她跟阳晖一样,觉得房东的女儿估计自然条件很差,不然不会急成这样。
所以每次提到这个事,也都是玩笑打趣。
“你胆子肥了,现在敢打趣我了。”
以前在瑞景商贸,她是自己下属,自己还收敛一点,现在出来后,有点翻身农奴把歌唱的感觉。
几缕碎发垂落耳际,衬得肌肤如新雪般透亮,眉眼间既有职场精英的干练锐利,又藏着一抹慵懒妩。
“胆子肥,总比人肥要好。”
阳晖知道她还是在拿房东女儿调侃,忍不住瞟了一眼她丰挺的前胸。
“该大的地方肥一点也是没关系的。”
杨娜白了他一眼,“有贼心,没贼胆,就会嘴上占便宜。”
茶具煮好了,她取出来泡茶,阳晖也没有继续刚才的话题,虽然她的话分明是在激将自己。
“杨娜,你还是到总经理室去办公吧,我不在公司挂职的,平时过来,跟你用一个办公室就好了。”
听说过来与自己用一个办公室,杨娜想了想,就同意了他的这个要求。
“我们与NLB,Zen的区域授权协议都已经签署了好了,品牌方挺好说话。”
阳晖淡淡的笑了笑,不是品牌方好说话,而是因为他们给张纯面子,毕竟张纯是欣悦集团的副总裁兼大区总,下面管着接近200家的欣悦广场,在华夏范围内,还没有几个品牌商敢不给他面子。
阳河商贸的合作是张纯亲自帮忙谈下来的,那就意味这在他的这个大区里面的欣悦广场的开店都不会有问题,这是品牌商最看重的。
杨娜所谓的品牌商好说话,主要指两块:
一方面是,第一年合作,品牌商经过仔细考虑对阳河商贸不做采买任务的设定;
第二、今年的订货都是现货,但享受与期货一样的采买价格。
现货与期货是不一样的,现货是品牌方直营店铺的库存,阳河商贸这边订购多少,就会导致直营店货品少了多少,从而影响直营店的销售业绩,所以一般拿现货是要比期货采买价高的。
期货则不一样,是提前两季选款订货,都是自己的库存。
另外,今年品牌商还给了阳河商贸单独的扶持政策,给予了按吊牌额退换货15%的扶持,据了解,其他区域代理商都没有这个政策。
阳晖默默的拿起手机给张纯发了个感谢消息,张纯这几天去沪市总部参加集团的会议了,过几天回青州,再当面感谢。
阳河商贸现在账面资金不多,杨娜根据前两个月的开店及业绩预估已经定了首批货,这两天就到仓了。
NLB的位置已经确认,Zen的意向位置也确认了,就在NLB的隔壁,同属该商场第一优选的位置,两个品牌都是潮牌,客群比较相似,因此放到一起,这样也更便于管理。
与欣悦广场的合作,阳晖基本不用操心了,张纯与田总都已经安排好了,商务条件都是纯扣点+10元/平/月的物管费。
这样的商务条件简直低到灭绝人性的地步。
“欣悦广场那边已经把两个品牌的合作协议发过来了,我看过了,商务条件与之前承诺的一致,我今天用印给他们寄过去。
两家店的平面图,品牌公司那边已经提供了,这边已经可以安排施工人员进场先做基础。”
第108章 事业起航
“你这两天做了不少事嘛,忙的过来吗?”
杨娜道:“还行,瑞景商贸那边,我去公司报个到就出来了,现在也没人管我,方正最近麻烦缠身,也没时间找营运部的麻烦。”
方正?
阳晖都快遗忘他了,但是知道他以与欣悦集团的续约条件和欣悦集团给予瑞景商贸的营运支持作为他摘掉“暂代”这个帽子的筹码时,就知道他完蛋了。
“我听说,集团很不满意,因为现在欣悦集团把对我们的营运支持全停掉了,COO很是恼火,这与方正上次在集团大会上说的完全不一样,而那次会议COO还让全国的区域总经理向他学习呢,这脸给打的。
因为这个事,本来赵总做完这个月底就可以退休了,现在集团在跟赵总沟通,希望他能推迟3个月,再站好最后一班岗。”
阳晖知道,这个信号就是集团对方正不满意了,在物色新的总经理人选了,而过一段时间,一旦续约再出问题,他别说做总经理,现在的渠道发展部主管的位置能不能保住都是个问题。
他真的是弄巧成拙了,如果当初在集团的会议上,他不那么出风头,把与欣悦集团的平续以及欣悦集团对瑞景商贸的支持力度拿出来大书特书。
现在即便出了点问题,应该还没到要重新物色人选的地步,至少要等所有的欣悦广场店续约不成功才会让集团动手。
那样的话,至少还有几个月时间可以去沟通协调,说不定就有转机了。
而现在方正当初有多出风头,现在就有多丑,其他区域的总经理们也都等着看他笑话呢。
你一个暂代的,新上来的区域总经理就敢在大会上给其他人上眼药,还被COO点名向你学习,现在好玩了,COO脸也挂不住了吧。
不去想他了,跳梁小丑,拥有系统的自己哪里还会把这类人放眼里。
“我们现在开店速度比之前预计的要快,一次性开了两家店,资金能周转的过来吗?”
杨娜道:“本来压力很大的,每家店光是备货都要80万左右了,公司办公设备这些虽然都是简单买了些家具凑合着用,也花了5万块,剩下35万还要支付商场合同履约保证金,租金以及装修费用。
但现在,因为欣悦广场给我们的商务条件全部是纯扣点,我们可以先用后付,大大缓解了我们的资金压力,而且刚刚有一点没说,NLB和Zen,说道具的费用可以暂时不结算,如果我们今年能开出来5家店以上,或者采买金额超过1000万,道具就赠送给我们了。”
还有这好事?这种品牌的道具可是很贵的,甚至达到3000左右一平方了,每家店的费用接近50万,两家店就是100万,现在品牌直接送了?
这还是张纯的面子,不过人家品牌也有要求,就是今年一年里开出来5家店,或者采买金额超过1000万。
这对阳河商贸来说,根本不是事,像欣悦广场这样的店铺,之所以要铺80万的货品,那是根据对它的销售预估来倒推的。
两人预估这家店单月销售额不低于80万,那么想达到这个销售额,一般情况下店铺内必须要有吊牌额260-300万的商品,因为货品不可能全面卖光,一定有滞销款,同时部分款也会有折扣。
而他们跟品牌签的拿货价格是3折拿货,因此店均铺货额在80万元左右。
两家店一开,基本把账面上的资金用光了,好在这是自收银的店铺,每天都有资金回流,这就是零售业的特点,有现金流。
NLB店铺是先进场装修的,Zen大概相隔8-10天的样子。
店铺现在已经安排人进去做基础装修了,等基础做完,全套图纸以及效果图就出来了,一点不浪费时间。
按这个进度,6月15日前差不多就能够开业。
阳晖有些激动,这是他人生第一次创业,虽说凭借着系统,他已经完全可以躺平,也完全可以财务自由了。
但系统给的钱,与自己赚的钱不一样。后者更有成就感。
杨娜也是满怀期待,这也是她的一次创业,而且是她与阳晖的事业,对她来说意义更重大,这个生意是她与阳晖之间的纽带,只要生意做的起来,阳晖就会始终在她身边。
想着自己的这个小心思,借着撩头发的动作抬眼,目光像蜻蜓点水般掠过他因兴奋微扬的眉峰。
他习惯性用钢笔尾端轻敲太阳穴的思考动作,让她的嘴角浮起一道转瞬即逝的弧度,又迅速被刻意垂落的发丝掩住。
“对了,杨娜,现在店铺人员招聘怎么样了?”
“这你不用担心,我管了这么久的营运,还是有些班底的,已经谈好了人,同时商场现在也在帮我们招人,多的人员就在店铺培训,用以后面的新店开业。”
微微点头,这倒是他与杨娜出来做事的优势,不缺渠道资源,也不缺销售人员。
“薪资标准呢?”
他忽然想起艾瑞克斯那群苦哈哈的导购,每个月收入不到3000元,还要保持微笑服务,还要应对公司的各项考核要求。
换位思考,要是给自己每月3000元,让自己微笑,能笑的出来?
杨娜回复:“按照瑞景的标准啊,底薪2500+5%的销售提成。”
阳晖大概计算了一下,一家店差不多要10名导购加一位店长,要是按每月80万的销售额来计算。
导购人均月销售额在8万元,5%的提点就是4000元,加上底薪2500元,合计6500元。
扣掉五险,到手在6000左右,这个薪酬在青州的导购级别里还是有竞争力的,但他想的更多,欣悦广场一店是青江省最好的商圈之一了,其他较差的商场呢,如果每家店只能做40万甚至更低呢,那导购的收入可能就会变成4000,甚至更低。
“杨娜,底薪提升到5000起步,提成不变。我们给店员高收入,同时要求每名店员每月休息不得少于8天,但是对店员要高标准要求,包括形象气质,服务标准。”
第109章 君子之道
阳晖给的这个薪资标准,绝对超出青州市目前的行业标准了。
最夸张的还是要导购每月休息不低于8天,要知道店铺本来就是上半天班的,再休息8天,如果还能月入过万,那还要啥自行车啊?
这比很多零售公司的一个部门经理的收入还高呢,休息时间还更多,承受的压力更小。
“你开店是为了给员工谋福利的吗?”
杨娜眉眼含笑的问道。
“为员工谋福利,为客户提供最优质的服务,再赚取适当的利润,这不是最佳模式吗?”
这的确是理想模式,但很多人做不到,因为人性是贪婪的,老板都希望钱是自己一个人赚,让员工少拿一点收入。
员工都希望自己能少干一些,多拿一点收入。
“所以我们在经营之初,就确定好利益分配方式,无论如何就是要保证店员的基本收入不低于8000元,给他们买五险一金,这样就可以保障她们不用为了一日三餐而发愁,进而把心思投入到工作上,给顾客提供更优质的服务。
每个月让她们休息不低于8天也是这个原因,让她们可以不影响到家庭。休息的时候就好好生活,上班的时候就专心工作,专心服务顾客。
当然,我们也会对他们的服务标准制定严格的管理要求,要她们做到把顾客当亲人一样对待。”
杨娜忽然觉得在瑞景商贸这两年学的营运管理屁用没有,什么库存分析,什么陈列标准,什么站位迎宾,什么推销话术,阳晖好像通通不在意。
他不太注重术,而是要店员全心全意为顾客服务,把顾客当家人,而不是当上帝。
事实上所有的人对家人都比对上帝好。
“所以,杨娜,店铺开业在即。你要尽快的把员工的薪酬标准按我说的整理出来。
同时针对店铺的管理要求,也要有一份岗前培训及管理规范。我大致考虑了几点”
“等一下我拿笔记一下。”
她起身弯腰去柜子里拿了个本子和笔回来,裙子绷紧的地方,显得臀部饱满挺翘,无时无刻不在阳晖面前展现她的好身材。
喉结滚动着,连忙灌了口茶水压压火。
整理了一下思路,从仪容仪表、行为规范、岗位操作及投诉处理等多个维度谈了自己的看法。
形象要求:员工需保持整洁职业形象,头发(男不过耳颈、女需扎起)、面部(无胡须、淡妆)、手部(指甲清洁)。
年龄要求:18-35岁(因为经营潮牌品类,这个年龄更了解客户群的需求。)
着装规范:公司统一配工作服(售卖品牌的),佩戴标准工卡,鞋袜统一。
要求全程微笑服务,使用礼貌用语,主动问候并耐心解答顾客疑问。工作期间严禁挖耳抠鼻、扎堆聊天、接打私人电话,违者按违纪制度处罚(警告处分至解除合同)。
注意环境卫生,收银台要整洁有序,休息室要保持良好整洁的环境及卫生。试衣间要使用高档香氛,及时清理卫生。
他一时间也就想到了这么多,杨娜一一记下。
“后面在经营过程中,根据实际情况我们再讨论,总之一句:全心全意为客户服务。这不是一句口号,这将会是我们的企业文化,要融入到我们企业的血液之中。”
他说这句话的时候,表情严肃,每个音节都像钢印烙进铁板,下颌线绷得能看见肌肉的颤动。
杨娜脸上也没有了适才的轻松与玩笑,剩下的都是凝重。