鞭炮声紧随其后，在广场上炸开，白色的纸屑漫天飞舞。
孙长明接过话筒，致辞简短。
“云梦县欢迎每一位愿意扎根本土、造福百姓的创业者。万家福的开业，不仅是一家超市的开张，更是我们县域经济内循环的一次有益尝试。”
他顿了一下，看向陆明。
“希望万家福能像它的名字一样，万家！得福！”
话音落地，掌声更大了。
陆明接过话筒，只说了一句：“万家福的大门，永远为云梦县的父老乡亲敞开，欢迎大家！”
大门打开的瞬间，等候已久的人群涌了进去。
赵一舟提前在朋友圈和抖音投放的开业活动，“全场生鲜八折，前一百名顾客送鸡蛋一板”。
在县城里炸了锅，大爷大妈们从早上六点就开始在广场外排队，队伍绕了停车场整整一圈。
九点半，超市内人流已经达到饱和。
一楼生鲜区被围得水泄不通。
新鲜的草莓码成金字塔形，红得发亮，旁边的试吃台前排了二十多人的队。
活鱼区更夸张，几个大爷蹲在水缸前挑鱼，跟赶集似的。
二楼的儿童游乐区传来孩子们的尖叫声和笑声，几个年轻妈妈站在围栏外拍照发朋友圈。
陆明站在二楼的连廊上，俯瞰整个一楼大厅。
人头攒动，收银台前排起了长队。
赵一舟的对讲机响个不停，他一边巡场一边指挥疏导。
“三号收银台开快速通道，五件以下商品走这边……”
“生鲜区补货，草莓快见底了……”
沈璃走到陆明旁边，声音里满是兴奋：“看着人数，我粗略数了下，超两千了。”
陆明双手撑在连廊的栏杆上，目光扫过楼下密密麻麻的人头。
一个月前，这栋楼还是一个半死不活的烂摊子。
如今已是人头攒动，这人口大计第一步，总算是迈出去了。
赵一舟走过来，对讲机暂时挂在腰间，他也朝楼下看了一眼，深吸了一口气：“第一天很重要，更重要的是一周后的复购率。”
顿了顿，又补了一句，声音比刚才轻了不少：“不过说实话，比我预期的好。”
……
孙长明在陆明的陪同下，在一楼转了一圈。
他在母婴室门口停了一会儿，看着里面的恒温饮水机和婴儿护理台，没说话，但微微颔首。
“用心了，硬件是一方面，后期的服务也要跟上。”
陆明接话：“一定一定！”
正在这热闹非凡的时刻，突然啪的一声。
所有灯光同时熄灭。
收银机的屏幕黑了，冷柜的嗡嗡声断了，头顶的中央空调停止运转，连背景音乐都戛然而止。
整座万家福购物广场，陷入一片漆黑。
人群先是安静了一秒，紧接着爆发出此起彼伏的惊呼声。
“怎么回事？停电了？”
“哎呀我的妈，黑灯瞎火的，别挤！”
“孩子呢？我孩子在二楼！”
赵一舟第一时间拿起对讲机：“所有岗位注意，启动应急预案，打开手电引导疏散，收银台暂停交易，安保人员到各出口就位！”
陆明掏出手机，当着孙长明的面拨通了供电公司的值班电话。
“喂，我是万家福购物广场，刚刚全场断电，什么情况？”
电话那头噼里啪啦翻了一阵纸，回了一句：
“您好，今天是用电高峰期，你们片区的配电容量不足，变压器过载自动跳闸了。我们会尽快安排人员过去检修，预计恢复时间……不确定。”
用电高峰？
三月初八，春暖花开？还是工作日上午十点？
孙长明脸色铁青，拿出手机拨通了供电局苏长虹的电话：“万家福配电不足？！给我个解释！”
第51章 危机危机，危险中同样存在着机遇
孙长明的电话挂断。
现场一片混乱。
二楼儿童区传来小孩的哭声，被家长们急促的安抚声盖住一半。
赵一舟已经在对讲机里把应急流程走了一遍。
安保人员守住四个出口，收银台全部暂停，理货员分散到各货架通道口，引导人群，防止在黑暗中发生推搡和磕碰。
陆明站在孙长明旁边，手机屏幕的光映在脸上。
周围围了一圈人。
王卫国、张广华、白崇文、马局长，还有三个举着手机直播的本地自媒体博主，以及扛着相机的林汐。
所有人的目光都在孙长明和陆明之间来回转。
没人说话，但所有人都在等一个答案。
就在这时，孙长明的手机响了。
来电显示：苏长虹。
“孙书记，查清楚了。万家福片区，今早被人申请了临时检修，检修工单上写的是'例行巡检'，审批人是调度中心的值班主任。但实际上，这条馈线昨天刚做过年检，根本不需要二次检修，孙书记，这事我完全不知情……”
“检修恢复需要多久？”
“已经安排了，最快十分钟。”
“五分钟。”
孙长明挂断电话，把手机装进口袋。
他转过身，扫了一眼围在身边的几位局长。
没有对任何人解释刚才的通话内容，只说了一句：“都在这站着干什么？去帮忙维持秩序，一定不能发生踩踏事故！”
王卫国第一个反应过来，拉着张广华往收银台方向走，白崇文犹豫了一秒，也跟了上去。
孙长明看向陆明。
没有说话。
陆明没有追问断电的原因，不需要问。
这世上所有的巧合，都是有人刻意安排。
但现在不是追究的时候。
一楼大厅里，恐慌情绪在蔓延。
几个大妈扯着嗓子喊，几个抱着孩子的年轻妈妈挤在出口处，脸上全是不安。
三个自媒体博主的手机镜头对准了人群，弹幕里已经炸了锅。
“万家福开业第一天就停电？”
“搞什么名堂？”
“这要是踩死几个人，可就热闹了。”
……
书记的电话，效力还是很大的，三分钟后，嗡的一声，全场灯亮了。
整座万家福的灯光同时恢复，冷柜重新嗡嗡作响，背景音乐从音响里流淌出来。
人群发出一阵欢呼，紧接着就是大量人群准备离场，生怕再断一次电。
开业当天遇见这事，任谁都会头疼。
但危机危机，危险中同样存在着机遇。
陆明跟孙长明说了一声：“孙书记，稍等。”
然后转身去了中控台，拿起麦克风。
“各位乡亲，各位顾客。”
“我是万家福的负责人陆明，刚才的停电是供电线路的临时故障。”
“今天是开业第一天，出了这个状况，是我们准备工作不到位，对不起大家。”
他停了一秒。
“所以我决定，今天在场的每一位顾客，不管你买没买东西，都可以到服务台领取一张五百元的万家福购物卡，没有门槛，没有有效期。”
大厅里瞬间安静了。
刚走到门口的人，也停止了脚步。
中控台前的一个大妈问道：“小伙子，你说真的假的？”
陆明笑了笑：“真的，阿姨。”
然后转身对赵一舟说道：“通知客服中心，立刻启动购物卡发放程序，按入场登记人数准备，不够的现场写手工券，盖公章生效。”
赵一舟愣了一下。
五百块一张，在场两千多人，这一发就是一百多万。
但他只愣了一下。
“收到。”赵一舟拿起对讲机，“客服中心注意，启动购物卡应急发放，五百元面额，无门槛无期限，按现场人数备足，手工券同步生效，盖章签字。”
对讲机那头的客服主管声音都变了调：“赵总，确认是五百？”
“确认。”
人群开始议论。
“五百块？真给？”
“这老板敞亮啊。”
“不买东西也给？”