好几千人,将门口的空位挤得满满的。
虽然比不上深圳五星超市开业盛况,但也已经十分热闹了。
除了市民之外,还有深圳卫视、广东卫视的记者来了。
咚咚咚咚~~~
两支舞狮队在门口,随着鼓点腾挪跳跃,引来一阵阵市民欢呼。
上午十点整,
沃尔玛中国区总裁站在台上,用略显生硬的中文致辞:“尊敬的深圳市民,欢迎来到沃尔玛大家庭!我们带来了美国最先进的零售模式,将为大家提供优质低价的商品……”
台下掌声热烈。
“总算开业了,听说在美国很有名呢!”
人群中的市民踮着脚往超市里张望,有人举着刚领到的开业宣传单小声议论,
“不知道跟五星比怎么样?”
“这个沃尔玛应该会好一点吧?”
“对啊,毕竟是美国那边的第一超市,听说还是全世界第一超市。”
这个时代,美国就是灯塔,国外月亮就是圆,这是很多人的想法。
后世网上有一个很有意思的说法:一家三代人,三种想法:老人爱国,中年人恨国,少年对国家充满自信。
当然这是以偏概全,但也说明了时代特性。
沃尔玛作为美国第一、世界第一连锁超市,自然让很多市民为之期待。
剪彩完毕,红色绸带落地的瞬间,超市大门打开。
早就等得不耐烦的市民们像潮水般涌进超市。
“终于进来了!”
“让我看看~~~”
“嗯?”
“等等……”
“啥玩意?”
“这……”
“这一定是开胃菜,等下一定更好……”
一个个市民用进去之后,下意识地皱起了眉头。
灯,没五星超市亮。
天花板,没五星超市高。
装修,没五星超市好。
货架上,摆放没五星超市顺眼。
果蔬区的阿姨们捏着西红柿连连摇头:“这菜看着没五星的新鲜啊,摆得也乱糟糟的。”
生鲜柜台前,冰鲜的鱼虾被随意堆在泡沫箱里,几位主妇探头看了看价格标签,小声嘀咕:
“比菜市场还贵五毛钱。”
“咦,没儿童区的?”
“我还想小孩放游乐场,我可以放松一下咧。”
小孩嚷嚷:“我要去五星超市的游乐场!”
“这超市……你们有没有觉得?很小?”
“对对对,太小了。”
“五星超市起码是这超市的三四倍大!”
“你看这货架摆得跟仓库似的,连个休息区都没有。”
“刚才想找个服务员问事儿,喊了半天都没人理。”
一个个市民逛啊逛,失望之色更加明显了。
如果没有五星超市,他们大概会对这个超市充满了惊艳,好大,好亮。
而五星超市先开业,大家已经熟悉了那种大商超,阈值已经提高到顶顶了。
而现在,一看,沃尔玛真垃圾。
“还说是美国第一超市,世界第一超市……我看,他们也好意思说?”
“就是,太差了!”
“走了走了,去五星超市!”
不少市民迅速撤离。
刚出超市得李阿姨碰到邻居张婶。
“咦,这么快出来的?怎么样?是不是很好?”张婶好奇问道。
“差远喽……算了说不清楚,你自己进去就知道了!”李阿姨迅速离开。
……
这是什么?
时代的碾压!
原本它应该成为时代的记忆,承载着众多深圳人的美好回忆,是深圳、国内零售业发展的见证者……
而现在,它就是个小小小小配角。
ps:今天女儿毕业典礼,要过去,所以两章比较少,6000+字,抱歉。
第794章沃尔玛的傲慢!许正阳和《双龙会》糖心!
一晃,21点。
沃尔玛超市,正式关门。
然后开始进行首日营业盘点。
沃尔玛的高管们,全都没有下班,而是等在沃尔玛楼上的会议室,等待着今日的营业数据。
灯光明亮……
足足一个小时,数据才出来。
负责统计的运营经理抱着厚厚的报表,脚步匆匆地走进会议室。
“数据怎么样?”
“总裁,各位领导……”
运营经理将数据一一汇报给了众高管。
高管们一边听,眉头越皱越深。
一项项数据,远低于他们的预期;跟五星超市对比,更是只有十分之一到二十分之一。
“怎么会这么低?”
“我们前期投入了这么多宣传成本,广告也打了不少,怎么才这点客流量?这么点营业额?”
数据摆在面前,众高管都有点绝望了。
这沃尔玛,看来是开业大崩。
良久之后,
总裁鲍勃马丁环视一圈:“很显然,我们的第一天开业,是失败的。”
“不过失败不可怕,我们最重要的是吸取教训!”
“各位,说一下各自的看法。”
众高管沉默,最后在鲍伯马丁的示意下,终于有人开始发言。
运营总监:“很显然,原因处在五星超市身上。我们在设计上,和五星超市有很大的区别,空间布局不够大,导致顾客购物体验差;没有儿童游乐场,对有孩子的家庭吸引力不足;服务态度也有待提高,好多顾客反映工作人员服务态度没有五星集团好。”
“还有一点,我们的商品种类和价格优势也没有凸显出来,隔壁五星超市在这些方面做得比我们好太多了,产品比我们好,价格更便宜。”
众人你一言我一语,
“他们的游乐场,如果我们以后要追赶的话,就要投入更多的成本。”
“他们还有无条件退换,这根本不符合我们的零售逻辑,美国总部那边不可能同意的!”
“还有一点,他们的工资要是我们的2倍,这一点,我们根本给不了。”
他们是来赚钱的,不是来做慈善的。
以上三点,就是在做慈善。
这让他们怎么搞?
完全违背了做超市赚大钱的初衷!
……
……
一晃,3天过去了。
沃尔玛超市情况并没好转,反而更差了!
沃尔玛东湖店楼上,总裁办公室里,
鲍勃马丁独自坐在宽大的办公桌后,清晨阳光照射进来,映照出他一夜难眠的疲惫且焦虑的面容。
他紧盯着电脑屏幕,
一封《深圳店开业首日情况汇报与建议》,由秘书发了过来。
他正在审核,准备发给美国总部。
「尊敬的总部领导,四日前,深圳店迎来开业首日……」
「这开业数据,对比深圳的市场潜力,对比美国的营业数据,无疑是失败的……」
「在深入分析与实地考察后,我认为导致此次失败的关键原因在于我们与五星超市存在显著差异……」
「五星超市,是港岛的一家大型超市集团……」
「它的显著特点是……」
「经过对比,可以发现,我们的缺点非常多:1、……2、……3、……」