“对,道歉!”
“道歉!”
面对小富的愤怒指责与周围乘客要求道歉的呼声,空姐们脸上依旧是那副傲慢的神情。
她们只是看不起大陆人而已,这些大陆人求着也要来泰航空坐航班。
服务?
这些人不配获得她们的服务。
她微微抬起下巴,语气中带着明显的敷衍与不屑,用粤语道:“好啦好啦,不要在这里吵闹,飞机上还有其他乘客呢,大家都注意一下素质。”
那语气仿佛错的不是她们,而是小富和其他义愤填膺的乘客。
紧接着,一边伸手拉上了隔开经济舱与服务区域的窗帘,似乎想用这小小的动作将乘客们的不满隔绝在外。
小富见此情景,更是怒火冲天,他几步走到窗帘前,一把将窗帘再次拉开,大声说道:
“你们这算什么态度?把窗帘拉上就能掩盖你们的无礼行为了吗?今天必须给个说法!”
他粤语都不说了,直接用普通话。
此时,周围越来越多的乘客,纷纷声援。
“你们泰航空就是这么对待乘客的?”
“今天这事要是不解决,我以后绝对不会再坐你们泰的航班,还要告诉我身边所有人!”
“对,你们这种歧视性的行为,简直是给港岛抹黑!”
随着乘客们你一言我一语的声讨,机舱内的气氛愈发紧张。
而那几个空姐根本不理会,不肯道歉,只是不断重复着让大家保持安静,不要影响其他乘客之类的话,转移话题。
以前又不是没发生过这种事,
上面领导根本就不会惩罚他们,反而会成为美谈。
至于‘绝对不会再坐你们泰的航班’?
这更是笑话。
整个港岛的国际航班,全是泰的,你要出国,就必须经过泰,根本不会有第二个航空公司可以选择。
爱来不来!
反正我不信你们不乘坐航班。
看到他们死猪不怕水烫,小富这时候也拿他们没办法,现在在飞机上,人家的主场,总不能炸飞机吧?
“很好!”
“这件事,我会曝光你们!”
几个空姐嗤笑。
“曝光?”
“随你……”
哗啦~~~~
扯过帘子,将所有视线隔绝开来,分成两个天地。
18小时后,
飞机终于抵达了港岛上空,正在排序着陆启德机场。
下方,
港岛越来越大,然后飞机调整着陆路线,照着启德机场的那条唯一跑道,冲了下去。
停机!
“亲爱的乘客朋友们,大家好!欢迎搭乘本次航班。现在,我们的飞机即将抵达港岛启德机场……”
“感谢您在本次航程中的理解与配合,希望您在港岛度过一段愉快的时光,祝您旅途顺利……”
随着飞机停稳,
所有的乘客开始陆续准备拿行李,下飞机。
就在这时,
“各位乘客朋友,请先留步!”
小富猛地站起身来,大声喊道。
小富这一嗓子吸引了不少人的目光,原本嘈杂的机舱瞬间安静了些许。
“各位!”
“我叫李富,是五星集团的安保总监。”
不少乘客纷纷惊讶。
什么?
五星集团的安保总监?
不少港岛本地市民,看李富的目光,变得不一样了。
第485章进军航空,宣战泰!
“今天在这趟航班上遇到的事,想必大家都看在眼里!”
小富的脸上满是愤怒与坚定:
“那些空乘人员,就因为我们说普通话,不但完全没有提供应有的服务,甚至还对我们百般嘲讽、羞辱,这是对我们每一位乘客的不尊重!”
“我们是华夏民族的人,讲普通话也是理所应当……”
“而泰航空的空姐的行为,这是对我们华夏民族的歧视!”
他目光扫过周围的乘客。
“我准备将这件事在电视台上曝光。”
“我同样希望能有热心市民,跟我一起,一起曝光今天发生的事,让更多人看到他们这种恶劣的行为,不能让这样的事情再次发生!”
如果按照以前‘老实憨厚’的小富,肯定说不出这些话。
不过被关祖投喂了「演讲天赋卡」之后,小富对演讲开始慢慢掌握,如今也算是有一点经验。
一时间,机舱内议论纷纷,有的乘客面露犹豫,也有的港岛市民拥护五星集团,所以选择支持。
一位戴着黑框眼镜的年轻小伙率先响应:“李先生,我支持你!我可以跟你一起曝光,让更多人知道。”
一位中年女性:“我也加入。”
不少的港岛本地的乘客,纷纷表示愿意出力。
“你是五星集团的人,我们必须要支持一下……”
“我最近比较忙,不过我可以留下电话,等有空了我会一起出来作证!”
“这种行为太恶劣了,必须投诉!”
“谢谢大家!”
小富统计了一下,有13个港岛的本地乘客,还有5个是内地的乘客。
小富感谢道:“谢谢大家的鼎力支持了!”
而那几个涉事的空姐,躲得远远的,脸色一阵白一阵红。她们眼神充满了厌恶。
其中一个空姐咬着牙,小声道:“不过是一群爱闹事的人罢了,能翻出什么浪来。”
“对,以前他们闹也没用。”
“五星集团又怎么样?!”
“哼!”
这时候,空姐领班开始驱赶乘客:“你们闹够了没有,赶紧下飞机……你们不知道启德机场很忙的吗?每耽误一点时间,都会浪费其他飞机、大量乘客时间延误……”
“你们有没有素质啊!!”
高高在上惯了,是真的会做出脑残的事情出来。
她的这话,惹怒了更多的乘客。
很快,小富就收到24个联系方式,多了6个。
出了机场,
然后看到琪琪开着车,在机场门口等着。
小富把行李放下之后,上了车,迫不及待将飞机上的事情告诉了琪琪,然后问道:“这种,算不算违法?”
琪琪一边启动车子,一边认真倾听,秀眉微蹙,思考片刻后说道:“从法律角度讲,航空公司有空乘服务的相关规范和标准,这种公然歧视乘客、提供恶劣服务的行为,肯定违反了他们内部的服务准则。但要说是否违法,基本很难定罪……就目前你说的情况,主要还是服务严重失职,侵犯了乘客的合理权益……
小富:“所以,还是要曝光么?”
琪琪点头:“对,可以通过投诉、曝光等方式,给航空公司施压。”
……
……
五星集团大楼。
“祖哥,我回来了!”
小富风尘仆仆走进了关祖的办公室。
“辛苦了……来,喝茶,早就给你准备好了……”
关祖拉着小富来到沙发区,一边冲茶,一边问,
“说说什么情况。”
在小富回来的车上,就已经打电话给关祖说了一下情况了,不过聊得不深。
“事情是这样的……”
小富开始吧啦吧啦说了起来。
关祖一边听,一边点头。
歧视内地?
泰航空的老传统了。
别看泰泰,泰民安,还以为这公司是中国的,其实根本不是。
它的两个创始人,一个叫罗伊,美国人;另一个叫迪根,澳大利亚人。
1946年,两人在上海成立了一家“澳华出入口公司”,经营空运业务。不久,他们携带飞机转移至港岛。
他们在港岛重新注册了公司名称“Cathay(契丹) Pacific(太平洋) Airways Limited(航空公司)”。