“还有售后问题：现在网购几乎等同于'无售后'，这样的购物环境怎么能让消费者放心？我们必须建立完善的售后保障机制。”
“还有......”
刘强冬滔滔不绝地阐述着他的构想，几乎把前世京东的成功模式全盘托出。
陈天揉着太阳穴，终于明白为何前世京东会连续亏损15年。
刘强冬这些构想都有理有据，但个个都是吞金巨兽！
不仅需要天文数字的初始投入，更可怕的是后续还需持续不断的投入大量资金。
仓储、物流、售后...这些重资产投入在长远来看确实必要，但现在就上马显然为时过早。
现在可是千禧年啊！
以当前的网民基数和电商市场规模，就算橙天再能赚钱，也经不起他这样的烧钱速度。
真要这么干，公司要想不被拖垮就只能不断出让股份进行融资。
这是陈天现在无法接受的。
“还有其他问题吗？”
陈天语气中透着无奈，对面这位可真是个不折不扣的“不当家不知柴米贵”。
“线上支付也是个难题，不过我们现在有支付宝，暂时不用操心。”
被刘强冬这么一通输出，陈天差点忘了找他来的目的：“淘宝网开发完成了吧？”
“已经完成多轮测试，随时可以上线运营。”
“那这样，”陈天拍板道：“你那些构想等公司资金充裕后再逐步推进。”
“现在你先去义乌、华强北这些地方，跟当地的小商品卖家建立联系，平台上线后，邀请他们来开网店。”
“记得重点宣传我们的优势淘宝网完全免费，不像易趣那样抽取卖家佣金。”
刘强冬点点头，他并非不知轻重之人。
那些宏大的构想固然重要，但饭要一口一口吃的道理，他也十分清楚。
“陈总的意思是先发展C2C模式？”他确认道。
“可以双轨并行。”陈天轻敲桌面：“你可以同时联系源头厂商，邀请他们在淘宝开店。”
“我们设置两种店铺类型：个人卖家标注为'淘宝店'，企业卖家则标注为'京东店'。”
“京东？”刘强冬明显一怔。
“没错。”陈天露出意味深长的笑：“咱们是合伙人关系嘛。”
“你原来的公司名字很不错，还有你刚才提出的那些构想，将来都可以纳入'京东店'经营范畴。”
说到这里，他故意打趣道：“你不会告我侵权吧？”
“怎么会！”刘强冬连忙摆手，眼中闪过一丝感动：“我高兴都来不及。”
这一刻，他真切感受到了陈天的用心良苦。
这不仅是对他商业构想的认可，更是对他合伙人身份的尊重。
这种精神层面的认同，甚至比单纯的资金支持更让他感到珍贵。
陈天又接着说：“京东第一家自营店要卖的商品已经准备好了，现在就可以开始预热宣传。”
“什么商品？”
“第一代OrangeMP3播放器。”陈天说道：“我准备放在“淘宝网”独家销售，为网站引流。”
周旭代的工厂已经开始量产橙子MP3，预计一个月万台左右产能，现在已有2000台库存。
陈天不准备再等，将开始宣传造势为预售提前做准备。
“线上独家销售？”刘强冬略显迟疑：“放弃线下渠道会不会影响销量...”
陈天自信地笑了笑：“普通MP3或许会，但我们的橙子MP3可一点都不普通。”
至于怎么不普通：充满科技感的外观、史无前例的硬件配置、最后搭配陈天精心准备的营销策略。
在陈天看来，后者甚至比前两者更重要一些。
酒香也怕巷子深，特别是互联网在国内刚刚兴起信息传播速度还不够快的现在。
陈天跟刘强冬大致讲了下自己的营销策略：
3月10日，也就是后天，在CC通讯和贴吧同步曝光产品相关信息，但暂时不公布售价和发售渠道。
接着邀请知名电子产品杂志对OrangeMP3进行“专业”测评。
评测方法很简单：对比。
直接把市面上火爆的MP3做成图表形式与橙子MP3从外形设计、配件配置到功能体验进行全方位对比。
通过这种全方位对比充分展示OrangeMP3的遥遥领先。
把用户的好奇心和积极性彻底调动起来后，再告诉他们首批只备货了一万台MP3。
再通过宣传通稿营造出一机难求的氛围，告诉用户OrangeMP3可能很难抢到。
等勾的用户心痒难耐纷纷打听怎么买、售价多少的时候，就该轮到淘宝网上线公布价格和发布时间。
此时还无法购买，只能在淘宝网进行预约。
等3月18号正式发售，预约用户才能通过网购方式购买。
一通组合拳打下来，用户已经被钓成了翘嘴，心里会产生不买就是亏的错觉。
要不是现在网络条件限制，陈天真想办个产品发布会进行现场直播。
目前只能退而求其次，考虑与专业媒体合作进行图文报道。
他甚至还与央视接洽，探讨投放广告的可能性。
这是橙天进军电子产品的首秀，成败至关重要。
Orange品牌能否一战成名，奠定高端形象，全看这一仗打得漂不漂亮。
刘强东听完陈天一席话，只觉得醍醐灌顶。
回想自己在中关村通过发传单拉客户的手法...
他只恨为何现在才遇到陈天。
第192章 七天无理由退货
陈天前世见识过电商的百家争鸣，对这些营销套路早已驾轻就熟。
刘强冬听得叹为观止，但是对陈天提出的预售模式还有些不解。
“陈总，为什么我们不直接开售，非要让用户先预约等几天才能买？这样会不会影响购买热情？”刘强冬忍不住问道。
“这个道理不太好解释，简单来说，预售能营造一种'供不应求'的紧张感，刺激用户的购买欲望。”
陈天神秘一笑，又补充道：“而且首批一万台MP3，必须让用户在3分钟内抢购一空。”
刘强冬听得一愣：“这...这不是强买强卖吗？要是3分钟内没卖完怎么办？”
“没卖完？”
陈天意味深长地说：“就算一台都没卖出去，3分钟后也要在抢购页面上显示'已售罄'，让用户觉得产品火爆到一机难求。”
“这...”刘强冬面露难色：“这不是虚假宣传？”
陈天挑眉道：“虚假宣传？你去商场看到'最后三天清仓大甩卖'的招牌，结果三个月后还在'最后三天'，你觉得那算虚假宣传吗？”
他拍了拍刘强冬肩膀：“这叫营销策略，用户要的是购买时的捡漏感，我们要的是销量和品牌影响力，各取所需罢了。”
刘强冬眉头紧锁，一副若有所思的表情。
“预售的事就按我说的办。”陈天直接拍板：“3月18号晚8点准时上线，三分钟后无论实际销量如何，后台必须显示'已售罄'，并提示用户等待下一轮抢购。”
“只有这样才能制造轰动效应，让更多人关注到我们产品，形成滚雪球式传播效果。”
刘强冬郑重地点点头。
虽然对这些新潮的营销手法仍有些云里雾里，但他决定严格执行陈天的指示。
“另外，要提前和邮政做好沟通。”陈天继续部署：“不强求能有多快，但一定要确保物流有序。”
“珠三角地区收获地址可以找顺丰合作分流，避免快递爆仓。”
刘强冬闻言，忍不住用古怪的眼神看了陈天一眼。
这是他第一次与陈天共事，别的暂且不说，
陈天这种自信着实让他领教了，产品才刚开始量产，八字都没一撇。
这位老板担心的不是卖不出去，反而是物流跟不上销量。
陈天看穿了他的心思，但他对自己的首款产品充满信心。
只要宣传到位，首批一万台MP3售罄应该不成问题。
在前世物流体系下，这个订单量连沧海一粟都算不上，随便一家快递公司都能毫不费力的承运。
但眼下这个年代，物流基础设施还相当落后。
顺丰业务范围还局限在珠三角，申通实力不俗但也无法覆盖全国，真正具备全国配送能力的只有邮政一家。
一万单同时涌来，现有的邮政系统还真未必能吃得消，这才需要顺丰来分担部分压力。
至于三分钟售罄的目标能否实现，陈天心里其实也没底。
网购对于现在绝大数网民还是一个非常陌生的东西，MP3在当前也无疑是非常贵重的物品。
如何打消网民在网上购买“大件”的顾虑则是陈天首要考虑的问题。
刘强冬之前提出的观点别的暂且可以先放放，但完善的售后保障体系必须现在就着手建立。
这不仅关乎首批用户的购物体验，更关系到Orange的品牌塑造。
想到这里。
陈天有了决定：“售后方面，我们实行七天无理由退货政策。”
“七天...无理由？”
刘强冬有些怀疑自己耳朵是不是听错了。
“没错，”陈天一脸认真：“只有这样才能彻底打消用户的网购顾虑，当然，前提条件是不影响二次销售。”
听到补充条件刘强冬才勉强松一口气，不然他真怀疑老板是不是疯了。
如果没这个前提条件，用户就可以无限循环“免费试用”平台上的商品，只要七天内退回来就行。
出于谨慎，刘强冬还是追问道：“不影响二次销售的具体标准是？”
“很简单，”陈天斩钉截铁地说：“外包装塑封不能拆。”
想起前世种种闹剧，陈天决定不留后患。
前世电商平台刚兴起时，电子产品确实允许试用后七天无理由退货。