他看着雷军,一字一顿地说道。
“让他们去赢得那场关于文字的战争。”
“我们只需要赢得那场关于体验的,最终决战。”
第277章 软硬一体,生态体验
雷军回到了硬件研发中心的战争会议室。
他推开了门。
会议室内那股因技术路线分歧而导致的焦灼气氛,瞬间一滞。
周光平、林斌,以及十几位橙子科技最顶尖的硬件与系统工程师都停下了争论。
所有人的目光,齐刷刷地,聚焦到了他的身上。
他们看到,雷军的脸上已经没有了离开时的凝重与忧虑。
取而代之的,是一种暴风雨过后的绝对平静。
以及,平静之下那股更加令人心悸的深沉力量。
他径直走到了那块写满了各种技术方案、代表着团队分歧与矛盾的白色书写板前。
在所有人不解的目光中,雷军拿起了板擦。
他沉默地,将上面所有的字迹,全部一笔一划地擦拭得干干净净。
这个动作本身,就是一种无需言语的态度。
推倒。
重来。
“各位。”
他转过身,声音不大,却异常清晰。
“我们都错了。”
“从一开始,我们讨论问题的方向就错了。”
众人面面相觑,都在咀嚼着这句话背后的深意。
雷军没有立刻解释。
他拿起一支崭新的记号笔,在洁白的板面中央用力地写下了“用户”两个字。
然后,他以这两个字为核心,画出了数个指向它的箭头。
箭头的起点分别是几个独立的圆圈。
他在圆圈里,分别写上了:硬件、操作系统、搜索、社交、支付、内容。
“过去的两年。”
雷军的声音在安静的会议室里缓缓回响。
“我们一直在做手机。”
“我们做了O1,做了启明。”
“我们痴迷于它们的屏幕参数,它们的芯片跑分。”
“我们一直在向用户销售一个由最顶尖的元器件所组合而成的,强大的产品。”
他用笔重重地敲了敲写着硬件的那个圆圈。
“但陈诺刚刚问了我一个问题。”
“我们到底是一家硬件公司,还是一家体验公司?”
“我们过去之所以能够战胜对手,真的是因为我们的手机比别人多了几个核心吗?”
“不。”
“是因为我们的生态比别人提供了更无缝的体验。”
“现在,”他的目光扫过在场所有人,“我们的敌人变了。”
“它不再是单纯的魅族,也不再是单纯的百度。”
“它是一个被商业合同生硬地缝合在了一起的混合体。”
“它们在向市场销售一个承诺,一个关于智慧与艺术相结合的未来的承诺。”
“这个承诺漏洞百出,因为它们的基因是分裂的。”
“而这,恰恰就是我们惟一的机会。”
“所以,”雷军的眼神陡然变得无比锐利,“橙子手机O3,我们的下一个旗舰,它的核心目标将不再是拥有全世界最好的屏幕,或者最快的芯片。”
“O3的核心目标只有一个。”
他转过身,一字一顿地在白板最上方写下了那句即将成为整个项目至高无上指导原则的八个字。
软硬一体,生态体验。
他放下笔。
“什么叫生态体验?”
他没有给众人留下提问的时间,而是直接开始陈述一个更加具体、也更加现实的用户场景。
“想象一下。”
“一个用户,周末想去看一场最新上映的电影。”
“在今天,他需要做什么?”
“他需要先在手机的浏览器里输入电影的名字进行搜索。”
“然后他会得到一堆混杂着广告和无用信息的蓝色链接。”
“他需要自己去筛选,找到像大众点评这样的网站查看真实的影评和评分。”
“接着,他需要再打开一个独立的在线票务App,重新搜索这部电影,选择影院,购买电影票。”
“整个流程至少需要两到三个App,以及七到八次的点击和跳转。”
“这就是我们今天所谓的智能手机体验。”
“它的本质是破碎的。”
“是低效的。”
“而我希望,”雷军的声音充满了不容置疑的产品经理的决断力,“在O3上,这个流程应该被彻底重塑。”
“用户只需要在手机的全局搜索框里输入那部电影的名字。”
“然后出现在他面前的,将不再是一堆冰冷的网页链接。”
“而是一张专门为他聚合了所有关键信息的内容卡片。”
雷军开始在白板上画出这张卡片的草图。
“这张卡片上,左边是生态搜索从今日头条里抓取出来的,由我们签约的专业影评人撰写的高质量影评。”
“右边是我们的地图服务根据用户当前位置推荐的最近的三家电影院。”
“下方则是大众点评通过我们的数据接口提供的,实时的排片场次和座位信息。”
他用力地在卡片底部画下了一个按钮。
“最重要的,是这里只有一个按钮。”
“在线选座。”
“用户只需要一次点击。”
“手机就会直接拉起票务服务的支付页面。”
“电影、影院、场次,全部都已经是默认选好的。”
“从搜索,到决策,再到行动。”
“我们将原本需要八次点击的破碎流程,压缩到了一次点击。”
“我们将原本属于三个App的功能,整合在了一个统一的界面里。”
“这,才是我要的生态体验。”
“这,才是O3必须做到的真正的智能。”
“我们的优势不是去创造一个不存在的科幻功能。”
“而是利用我们对整个生态的掌控力,去优化用户体验的每一个该死的细节!”
整个战争会议室里鸦雀无声。
没有了之前的震惊,取而代之的是一种更加沉重的思考。
在场的都是顶尖的工程师。
他们比任何人都清楚,雷军这次描述的图景不再是天方夜谭。
它是一个虽然无比困难,但在工程上有实现路径的伟大构想。
这是一个真正能和百度的搜索、魅族的设计,在同一个维度上正面抗衡的产品哲学。
“雷总……”
软件总监林斌第一个开口了,他的声音带着一丝因为兴奋和压力而混合的沙哑。
“这个内容卡片的构想非常精准。”
“但要实现它,对我们系统的UI渲染能力提出了极高的要求。”
“这种聚合了图文和实时数据的非标准化UI组件,它的渲染效率会比传统的列表式UI低很多。”
“如果我们处理不好,用户的直观感受就是卡顿。”
硬件副总裁周光平也立刻补充道。
“没错。”
“而且要实时生成这张卡片,意味着系统级的搜索服务必须在后台同时向至少三个甚至更多的内容源发起数据请求。”
“这对CPU的瞬时负载和移动数据网络的稳定性都是巨大的考验。”
“更重要的是功耗。”
“这种后台的预聚合行为会成为新的耗电大户。”
他们提出的每一个问题,都切中要害。
雷军静静地听完了他们的所有质疑。
他没有反驳,只是平静地走到了会议室的总控台前。
他按下了视频通话的按钮。