这种事情到底会给消费者带来什么样子的影响,大家心中都是没有底啊。
“陆总,要是我们官宣对这批F6的车型进行召回的话,动作是不是太大了?”
“到时候那些竞争对手,估计会疯狂的跳出来搞事。”
赵大锤立马把自己的担心说了出来。
这个方案太大胆了,如果不是陆燃提出来的,他是绝对要站出来骂几句的。
对于大部分来说,这都是自己挖坑自己跳的做法啊。
“如果我们在官宣汽车召回的同时,在互联网和传统媒体上大规模的普及汽车召回的特殊含义。”
“并且联系中汽协等相关单位推动制定华夏自己的汽车召回管理办法。”
“我觉得是有可能把这个事情从坏事变为好事的。”
“塞翁失马,焉知非福。”
“到时候我们汽车之家上面也会专门的推出一系列的文章,把其他主机厂的各种产品出现的品质不良的情况也都列出来。”
“告诉消费者汽车有一些小问题是很正常的,关键是主机厂采取了什么政策和态度来应对消费者。”
“像是珠江汽车的做法,绝对就是对消费者最大的尊重。”
“要让大家知道汽车召回,是我们公司对消费者负责任的态度。”
刘亦琳立马接着发表了自己的看法。
她肯定是100%站在陆燃的角度去分析问题。
这也算是过去担任秘书的时候养成的习惯。
老板说的都是对的。
如果不对,重新反思一下自己的想法。
“过去在家电行业,出现了海尔砸掉不良的冰箱的经典案例,不仅没有影响品牌声誉,反而大大的提高了自己的影响力。”
“天窗漏水,并不是多么大的问题。”
“借着这个机会,把汽车召回给搞起来,也许确实可以起到意想不到的宣传效果。”
“当然,前提肯定是我们要做合适的引导,不要被人带偏了方向。”
黄正元此时也站出来表达了自己的想法。
很显然,他也是支持陆燃的。
这种情况下,赵大锤当然不会继续坚持自己刚刚的观点。
“如果能够结合刘总刚刚说的那些方案,那陆总的这个方案还真是可能取得不错的效果。”
“不过汽车召回之后,会更换一些胶条之类的零件。”
“我们可能得考虑一下采购部那边的零件供应问题。”
赵大锤也这么说的话,基本上珠江汽车内部就算是达成了一致意见。
珠江F6的天窗版本要采取召回方案,给消费者解决天窗漏水的潜在风险。
至于具体的召回时间和细则,自然由下面的人去落实。
……
“汽车召回?”
“珠江汽车把F6都召回了?”
沪上大众那边,自然是第一时间就知道了珠江汽车的动静。
吕浩博听了,可谓是大吃一惊。
他还真是没有想过珠江汽车会采取这样子的应对方案,完全超出了大家的想象啊。
果然,珠江汽车不是一般的车企可以比的。
“是的,据说珠江汽车已经在跟总局那边沟通,推动形成华夏自己的汽车召回管理制度。”
“因为在海外发达国家都有属于自己的汽车召回制度,甚至是法规。”
“所以相关单位对这个事情非常的有兴趣,很可能明年就会出台具体的规定。”
“如今天窗漏水的新闻热度,已经比不上汽车召回了。”
张武超有点郁闷的说道。
这一次的事情,沪上大众可是出了不少的力气。
还真金白银的给好几个网站增加了广告费投入,所以人家才愿意那么积极的大幅度宣传珠江F6天窗漏水的事情。
要不然新闻热度不会在短期内达到那样子的高度。
“既然珠江汽车使出了如此特别的招数,我们的后续动作赶紧停下来,不要再搞了。”
“这一次的事情,继续折腾也不会有太大的用户。”
吕浩博倒也没有昏了头脑,知道事情不可为之后,立马就下了新的指示。
“嗯,我已经跟广告公司那边打了招呼,不会再推动这个事情的发展了。”
“但是汽车之家那边似乎开始了一些新的动作,把不少品牌车型过往市场不良的情况都拿出来报导。”
“甚至还专门做了一个专题报道,我们的帕萨特也在其中。”
“至于桑塔纳,那就更加不用说了。”
“我感觉这也是对方反击和转移视线的一种做法。”
这段时间,张武超一直都很关注互联网上的动静。
所以对于汽车之家上面的变化,也是第一时间就知道了。
要是平时,看到这样子的新闻,他也就适当留意一下。
估计也不会想太多。
毕竟上面把主要的品牌的产品问题都给列了上去,并没有刻意的针对沪上大众。
但是结合现在的特殊情况,很多东西显然就不是那么单纯了。
“先观望一段时间,一旦有什么新的情况,你及时跟我汇报。”
汽车之家跟珠江汽车之间的特殊关系,在汽车行业也不算什么秘密。
不过由于汽车之家的内容做的很好,消费者已经喜欢了。
所以哪家车企都不想轻易得罪汽车之家。
做不了朋友,还可以做陌生人,但是最好不要会成为仇人。
……
“哥,最近汽车行业的新闻,你都看到了吧?”
“珠江汽车是真的厉害啊,那么不利的舆论局面,片刻之间就被扭转了。”
“我之前还担心会影响珠江F6的销量呢。”
郭书富手中已经有好几家主机厂的4S店,对于汽车终端消费市场的表现非常的关注。
这段时间汽车行业的舆论热点,迅速的从“珠江F6天窗漏水”变为“市场召回”,他是完全看在眼中。
在珠江汽车官宣这个方案之前,郭书富其实也是在想着应该如何应对才能最大程度的降低影响。
但是他想了各种方案当中,没有任何一条是跟汽车召回有关系的。
更多的时候,他都想着怎么把事情给平息下去,怎么找合适的理由解释漏水的原因和合理性。
“4S店的人流有什么明显变化吗?”
“刚开始几天,稍微少了一些人,现在已经恢复到了正常。”
郭书银问的问题,自然也是郭书富关心的事情。
所以之前他就已经在了解这方面的情况。
“虽然这一次的事情不是从我们店里面爆发的,但是后续店里面应该如何应对客户的一些投诉,我觉得你也要重视。”
“要不然哪一天真的惹出事情出来,一定会让珠江汽车勃然大怒的。”
将心比心,郭书银是完全能够理解珠江汽车的一些反应的。
本来一件小事,就是因为4S店没有采取合适的应对方案,导致事情变大。
这肯定要采取一些惩罚措施啊。
“嗯,后续我会在各个店里面都强调这方面的内容。”
……
“陆总,这个事情的热度差不多过去了。”
“各个店里面的客流也恢复了正常。”
赵大锤这段时间忙死了。
好在结果还不错。
“沪上大众那边,你准备采取什么反击措施?”
虽然这一次的事情,根源不在于沪上大众,但是会那么快的成为热门新闻,是沪上大众为主的竞争对手在背后推动。
这种情况下,陆燃肯定是要反击回去才行。
绝对不能让人觉得珠江汽车好欺负。
一次都不行!
“我们销售部已经在跟研发中心那边一起收集整理各方面的情况。”
“研发那边甚至有人专门针对帕萨特在展开一些实车的测试。”
“结合市场上收集的一些情况和我们测试的情况,我觉得从帕萨特的1.8T涡轮增压发动机着手是最合适的。”
吃了亏,肯定不能旧那么咽下去了。
赵大锤这段时间在如何报复的事情上面,可是下了不少的功夫。
只要是车子,就不能没有缺点。
帕萨特自然也不例外。
2000年的时候,市场主流的汽车发动机,还不是涡轮增压发动机。
要一直到各国法规对于低油耗提出各种各样的要求的大背景下,涡轮增压发动机才会成为行业的主流。
相应的各种技术才真正的成熟起来。
现在的涡轮增压发动机,肯定是会有各种各样的问题。
只要抓住这些问题好好的营销一把,可以让帕萨特的销量受到影响。
别看帕萨特每个月的销量只有5000台,远比不上桑塔纳。