我在印度当老爷 第450节

  古尔冈为在印度的主要全球企业提供了必要的基础设施,这里距离德里机场并不算远。

  前十年的时候,很多国家大使馆都设在这里,各种企业也陆陆续续进驻,有些是从商业之都孟买搬过来的。

  通用电气也在那时候宣布将在古尔冈区设立一家新的公司,即通用金融服务公司。

  这个新公司专门为通用集团下的后勤业务提供支持,拉曼在96年的时候接到了他们的电话。

  对方问他有没有兴趣,在通用进一步发展他在美国运通的实验。

  他去了新德里的欧贝罗伊酒店和通用的CEO加里做了探讨。

  后者眼光卓绝,且十分有魄力。

  他直接问拉曼关于外包的事:“如果这事没成,我们会损失多少?”

  拉曼在心里预估的数字上又加了三百万,“可能有一千万美元。”

  “好的,”加里说,“这就是点小钱,我会把钱打到一个账户里,没人会过问你怎么用这笔钱。”

  于是拉曼全心全意开始了自己的第一个外包实验,他以前在运通做过类似的事,却从没为此单独成立一个公司。

  他在古尔冈租了一间办公室,那是印度的第一家国际电话中心。

  员工们负责接听信用卡客户从美国打来的电话,这就是他们的工作。

  当时通用电气驻印度董事会成员,已明确禁止他做这个实验。

  所以拉曼是瞒着他们进行的,并邀请加里来看过。

  他把那地方弄得像老式的理发店,他在员工之间装上帘子,把他们隔开。

  屏幕上会有敏感信息,如果被通用董事会发现的话,拉曼肯定会被炒鱿鱼。

  而且这整件事都非常不牢靠,他没有预算,开始的只有二十来个人。

  加里来他的办公室看过,面对眼前的理发店,他惊呆了。

  这位CEO一边下楼一边摇头,“我觉得你根本不知道自己开始了怎样的一场割命。”

  加里走后,就开始在通用电气大力推广这一实验。

  他们的单位成本比当时原有成本的一半还低,且质量更高。

  在美国他们雇佣的客户是辍学者,而印度这里雇佣的是有大学学历的人。

  很快他们就不止服务于通用金融,而是为整个通用电气集团服务。

  拉曼开始的雄心是最终实现大概一千人的话务中心,但公司发展远远超过了这个设想,变成了上万人。

  很快古尔冈办公室的职位,热门到每次公司开招聘会,都被迫要通知警方的程度。

  人们带着全家从很远的地方赶来,他们会在办公室门外坐好几天,拉曼只好让公司给他们发放食物和水。

  那可是90年中期,接近一万卢比的高薪,足以让很多年轻人疯狂。

  古尔冈这里的通用金融为大集团下属公司提供一系列范围很广的服务,客服电话只是其中很小的一部分。

  随着时间的推移,外包服务变得更复杂、更专业化。

  系统和培训都发展到一个高效的水平,印度雇员做的并不是简单的重复工作。

  几年下来,外包业务越发的红火,拉曼却觉得正在错过一个更大的机会。

  “在企业里待着很不错,能开豪车、去俱乐部,还有各种各样别的好处,但我看到了能做一番大事业的机会。”

  “怎么说?”罗恩饶有兴致的看着他。

  “我告诉通用电气,真正的机会是为其他公司提供外包服务,但他们希望独享这项业务。”拉曼摊手。

  罗恩懂了,通用电气已经满足不了他的野心。

  作为一手把外包业务做大的人,拉曼不甘心只在通用电气做一位高级总监。

  “所以你现在的打算是?”

  “我准备单独成立一家公司,为所有企业提供这类外包服务,报告微软、戴尔、惠普、思科、美国在线、美国运通和花旗银行。”

  “哇,是个大计划。”

  “先生,这不是我信口胡言。我经常去美国出差,这些公司我都有联系过,他们对我提供的外包业务很感兴趣。”

  “你既然有这么多的渠道,那为什么还找我?”这是罗恩不解的地方。

  “好吧,我缺钱。启动资金还差一点,另外我也需要其他的帮助。”拉曼坦言。

  “具体说说。”

  “我准备把办公室放到阳光智慧城市,这里距离新德里更近,距离机场也近,最重要的是这里提供一流的网络服务。”

  “你想租这里的写字楼?”

  “是,一整栋,作为Spec的总部。哦,这是新公司的名字。”

  “这可不是一个小数字。”

  阳光智慧城市租给萨蒂扬计算机这些企业的写字楼,一栋二十层每年的租金大致一亿卢比。

  以拉曼的雄心勃勃,大致也是这个规模。

  “Spec公司不仅做话务外包,还涉及到部分计算机业务。需要投入一大笔钱,设备采购、人员招聘、渠道资源公关.都需要钱。

  我这几年在通用电气确实过的不错,但积攒下的家底也只有300万美元左右。付完写字楼的租金,那就什么都干不成了。”

  “你知道阳光智慧城市写字楼的价格吧?”罗恩问。

  “当然,这部分投入可以折算成股份。”

  “你的意思是我出地方,你出人力,合作把这个公司做起来?”

  “是,还有政府那里,也需要先生你的帮助。”

  “有什么麻烦?”罗恩眉头一挑。

第461章 入股

  “做外包业务,尤其是成千上万人的外包业务,需要大量的游说工作。

  现在的国际电信业务都是由政府垄断,他们疑心很重。

  前些时间我去申请的时候,他们觉得我肯定是在搞间谍活动,因为没人申请过这种高速通道。”

  听了拉曼的解释,罗恩差点笑出声。

  “所以你已经尝试过了?”

  “是,”拉曼大方的承认,“这个外包工作我本来打算自己做的,但发现行不通。”

  拉曼手里有三百万美元,折合1.35亿卢比,完全可以折腾出一家中小型外包公司。

  凭借他的经验,慢慢发展,迟早会做大做强。

  但这种开通国际电话长途的必要配置,却难倒了他。

  深思熟虑后,拉曼干脆来找苏尔先生拉投资。

  既解决碰到的难题,也顺便一步到位,直接把公司规模拉满。

  “由您出面这些都是小事,另外我还需要高速带宽,方便在计算机业务上和海外联系。”

  “网络光纤新德里也抓的很严?”

  “我当然可以租一条私人国际线路,但把它和任何公共网络连接起来都是违法的,因为绕不开政府的监管,罚款大概是每天15万美元。”

  以拉曼的身家,不到一个月,他就会变得倾家荡产。

  “我明白了,你是看上了我的印度移动通信公司。”罗恩了然。

  “没错,您的电信公司无比契合外包业务。据说政府已经发放牌照,允许印度移动开通国际漫游业务?”

  面对拉曼的试探,罗恩没有否认,微笑着点点头。

  “那就对了,话务中心的问题轻松解决。我还知道印度移动去年就成立了宽带事业部,国内40%的网络宽带市场都被它掌握。”

  “网络宽带?你是想通过互联网和欧美那里直接连接?”

  “现在是信息化时代,网络可以大大方便彼此的沟通,说不定Spec公司还能承接一点软件外包业务。”

  在拉曼看来,印度移动公司简直是外包业务的绝配呀。

  他需要国际电话,也需要高速光纤,前者都能提供。

  也不用折腾,阳光智慧城市的写字楼通信服务,就是有印度移动在提供支持。

  一流的光纤线路,通道足够的呼叫热线,妥了。

  从硬件到软件,苏尔先生都有现成的。

  身为一个创业者,最喜欢的就是这种投资人,资源上彼此互补不足。

  拉曼不是无名之辈,他想拉投资其实不太难。找上苏尔先生,那是有原因的。

  “你对这门生意有什么预期?”罗恩没直接给出答案。

  “外包行业市场前景十分广大,每年会产生数十亿美元的利润,以后还可能越来越多。

  您不需要为其他事烦恼,只要阳光智慧城市这里提供必要的硬件支持就行。

  剩下的人员招聘、渠道资源、海外业务我都可以搞定。我们双方联手,将会在市场上所向披靡!”

  “你的投资预算是多少?”

  “五百万美元,”拉曼精神一振,“我负责三百万美元资金和海外人脉关系,您以写字楼、印度移动的支持入股。我们四六分,我六你四。”

  “印度移动只提供第一年的支持,后续服务按照市场价结算。”

  “没问题。”拉曼立即答应下来。

  毕竟对外包公司而言,每年的国际通话、宽带服务那都是一大笔开销。

  罗恩总不能让印度移动无条件的支持,这可是都是公司利润。

  “过两天你做一份项目书提交过来,没问题,大家就可以签合同了。”

  “那政府的问询.”

  “都是小事情。”罗恩不在意的摆摆手。

  什么间谍活动,那不胡扯么,他们是在为德里创造就业岗位。

  印度现在的工作机会还是太少了,所以许多人一直在学校里学习。

  学一个文科硕士就是为了面子,掩盖他们找不到工作的事实。

  双方合作的Spec公司,出现的恰到好处,因为德里正有一个很大的受过骄教育的群体在等着他们吸收。

  到时候说不定这里的学生都不够用,因为外包业务需要大量的人手,成千上万、几十万的岗位缺口。

  现在也是“全球化”概念开始风靡的时候,这一代年轻人接受很不一样的思想。

  他们想过不一样的生活,电视节目、电影、广告.到处都在宣扬西方享乐主义的做派。

  年轻人有了新的抱负,忽然之间他们开始想要工作,有自己的钱。

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